Les pistaches Wonderful, la collation à base de noix la plus vendue aux États-Unis, subissaient fréquemment des dommages sur ses présentoirs saisonniers en point de vente. La cause principale : des palettes en bois recyclé à lattes peu fiables. Bien que ces palettes soient conformes aux objectifs de durabilité, elles tombaient souvent en panne pendant le transport – entraînant des présentoirs cassés, des configurations de vente au détail perturbées, des rayures sur les sols des magasins et des demandes d'indemnisation de la part des détaillants. Les clous et échardes exposés créaient également des problèmes de sécurité pour le personnel des entrepôts et des magasins.
À la recherche d'une solution plus solide et durable, The Wonderful Company a testé les palettes en bois moulé de taille quart de Litco. Ces palettes moulées sont fabriquées à partir de fibres de bois recyclé et de résine, comprimées à haute température pour former une conception monobloc sans couture, sans clous ni agrafes.
Avant d'adopter la palette moulée, Wonderful a effectué des tests internes simulant des conditions d'expédition réelles. Des palettes quart chargées de présentoirs POP ont été soumises à des impacts répétés. Alors que les palettes en bois recyclé se brisaient après un ou deux impacts, les palettes en bois pressé de Litco résistaient systématiquement à cinq à sept chocs avant de montrer des signes d'usure. Ces résultats ont confirmé les tests indépendants de Virginia Tech, qui ont montré que les palettes Litco sont plus solides, plus durables et deux fois plus rigides que les palettes en bois neuves ou réparées.
La palette moulée a non seulement réduit les dommages, mais a également amélioré le processus d'emballage. Wonderful a adopté une méthode de collage à chaud pour fixer les présentoirs à la surface de la palette, réduisant ainsi le temps d'emballage et les risques de blessures. Le résultat : moins de présentoirs endommagés, moins de réclamations de la part des détaillants et une chaîne d'approvisionnement plus sûre et plus efficace.
